Возврат и обмен товара

В соответствии со ст. 9 Закона Украины “О защите прав потребителей”, потребитель имеет право обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки при выполнении следующих условий:

1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей и других повреждений.
2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
3. Сохранена целостность упаковки товара и вся его комплектация.
4. Присутствуют ярлыки, инструкции и производственные маркировки.
5. Предоставлен товарный чек, спецификация и/или накладная, квитанция об оплате, подтверждающая факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Для возврата средств потребитель должен иметь при себе и вернуть продавцу: приобретенный товар, чек, накладную, договор, бланк заказа.

Возврату не подлежат: уцененные товары, собранные или поврежденные после покупки товары, матрасы (без упаковки/с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении), товары, изготавленные или приведенные по индивидуальному заказу.